打造陽光信訪新模式，激發辦案分析新思維。

智慧信訪綜合管理平臺是針對信訪行業推出的整體解決方案，滿足信訪局、檢察院、法院、人大等信訪單位的管理和服務需求。系統依托政務網，采用遠程互聯技術，把來訪、來電、來信、接訪、網上投訴等信訪事項網上流轉，把網上信訪打造成群眾信訪的主渠道，增強信訪工作的前瞻性、系統性、針對性，以應對新形勢下的信訪工作挑戰，實現“業務流程標準化、處理過程透明化、統計分析智能化”。